En quoi avoir une femme comme PDG façonne notre entreprise
Les particularités des entreprises appartenant à des femmes
Lorsque j’ai débuté dans l’industrie du recrutement informatique en 1998, les choses étaient différentes – l’an 2000 était LE sujet de préoccupation principal et on s’arrachait les programmeurs COBOL.
Je suis arrivée dans le monde de l’informatique après un cursus non pas en STIM (science, technologie, ingénierie, mathématiques), mais en sciences sociales. Ma thèse de maîtrise portait sur les jeunes de la rue dans les villes moyennes et j’étais profondément passionnée de justice sociale. Au début de ma carrière dans le recrutement je me questionnais souvent – « Comment puis-je m’adapter à cette industrie? Quelle est ma place dans ce paysage informatique? ».
J’ai finalement pu allier mon cursus académique et ma passion pour la justice sociale lorsque Martin et moi avons fondé Experience AI Solutions au début des années 2000. Faire les choses différemment, de manière éthique, était au cœur de notre mission. Se mettre à la place des personnes avec lesquelles nous faisons affaire (consultants en TI, contractuels et clients) et se demander : « Est-ce ainsi que j’aimerais être traité? », c’est ce qui a guidé et guide toujours chacune de nos décisions.
J’ai récemment lu un article indiquant que la proportion d’entreprises appartenant majoritairement à des femmes parmi les petites et moyennes entreprises était en augmentation régulière, pour finalement atteindre 16,8 % en 2020. Il est encourageant de constater que de plus en plus de femmes possèdent et dirigent des entreprises au Canada, même si le nombre encore inférieur à 20 % laisse augurer un long chemin encore à parcourir.
Il y a environ 5 ans, Experience AI a reçu sa certification d’entreprise détenue par une femme. L’obtention de la certification intervient après dépôt d’un dossier bien étayé, prouvant entre autres que l’entreprise est détenue, gérée et dirigée par une femme à au moins 51 %, et se solde par une visite de l’entreprise par le comité de certification.
La certification permet à Experience AI d’être éligible aux programmes de diversification des fournisseurs commerciaux et gouvernementaux. Étant donné que près de 95 % des entreprises du Fortune 500 offrent des programmes de diversification des fournisseurs, la certification nous offre d’excellentes opportunités d’être considérés pour des contrats auxquels nous n’aurions pas été éligibles autrement.
Mais au-delà des opportunités qui se sont offertes à nous depuis notre certification, faire partie d’un réseau d’autres entreprises appartenant à des femmes m’a permis de me reconnecter à mes valeurs de justice sociale.
J’ai pris conscience de ma propre situation privilégiée sur le plan personnel et en tant que propriétaire d’entreprise. Avec cela en tête, je mets un point d’honneur à ce qu’Experience AI combatte continuellement les stéréotypes et les préjugés qui pourraient se manifester tant au sein de notre entreprise qu’au sein des systèmes dans lesquels nous opérons. L’équité et l’inclusivité ont toujours été au cœur de nos pratiques d’affaires; devenir une entreprise certifiée nous a encouragés à être encore plus intentionnels dans notre façon de fonctionner.
Désormais, nos pratiques incluent également :
- Rechercher des fournisseurs parmi les entreprises appartenant à des femmes, à la communauté Noire et LGBTQ, à des vétérans ou à des Autochtones, et assumer notre responsabilité dans la chaîne d’approvisionnement dont nous faisons partie.
- Exiger de nos recruteurs qu’ils fournissent des services complets aux immigrants nouvellement arrivés au Canada, comme l’élaboration de curriculum vitae adaptés au marché canadien ainsi que la préparation et l’encadrement des entrevues, pour aider ces candidats à obtenir les opportunités qu’ils méritent. Nos recruteurs savent qu’ils ont la liberté de passer autant de temps que nécessaire avec les candidats.
- Défendre nos convictions auprès des grandes entreprises et des organisations gouvernementales avec lesquelles nous travaillons.
Un mode opératoire différent
Il existe de nombreuses différences; en comparaison avec d’autres agences de recrutement, Experience AI se concentre sur le travail d’équipe. En créant Experience AI, je tenais absolument à éviter de créer au sein de notre entreprise un milieu de « requins », extrêmement compétitif. Déjà sous pression avec la concurrence extérieure, je souhaitais que nos recruteurs se sentent à l’aise de poser leurs questions, demander de l’aide et prendre le temps de vraiment soutenir nos clients et les contractuels avec lesquels nous travaillons.
C’est l’état d’esprit qui guide nos recruteurs dans chacune de leurs missions. Ils s’assurent de demander aux candidats à plusieurs reprises, et tout au long du processus d’embauche et d’intégration, s’il se sentent à l’aise et en confiance. Poser cette question ouverte permet aux candidats de se sentir soutenus et plus susceptibles de se tourner vers nous lorsqu’ils rencontrent des problèmes.
L’importance des valeurs partagées
Notre approche nous aide à nous démarquer dans le monde du recrutement informatique. Nos clients ainsi que les contractuels et les consultants avec lesquels nous travaillons ressentent et apprécient la différence. Notre approche nous permet également de trouver et de travailler avec des fournisseurs et des clients qui partagent les mêmes valeurs. Nos contractuels expriment souvent leur gratitude d’être considérés pour leurs compétences et leurs capacités plutôt que mis de côté en raison de leur origine. Choisir de travailler avec des clients qui partagent notre appréciation de la diversité et de l’inclusivité garantit une relation de travail privilégiée une fois que le contractuel commence à travailler.
Les particularités des entreprises détenues par des femmes
Bien qu’obtenir l’homologation « entreprise certifiée appartenant à une femme » n’a jamais été un but ultime pour moi, je vois maintenant qu’elle joue un rôle central dans la définition de notre entreprise, ce que nous représentons et comment nous faisons des affaires.
La majorité des femmes et même des hommes préfère travailler pour une entreprise dirigée par une femme, et sont inspirés par leur succès qui leur donne l’assurance qu’eux aussi pourraient atteindre ce rôle de leadership. Un exemple de diversité en action. Les entreprises appartenant à des femmes ont également tendance à avoir une culture du lieu de travail qui fait la part belle à la compassion, la collaboration et permet aux employés d’être eux-mêmes.
J’observe aussi ces différences chez les autres entreprises appartenant à des femmes et je ne suis pas surprise des recherches qui démontrent que les entreprises comptant plus de femmes à des postes de direction sont plus rentables, socialement responsables et offrent une expérience client de meilleure qualité — parmi de nombreux autres avantages.
Pourquoi travailler avec des entreprises détenues et gérées par des femmes
Lorsque vous faites affaire avec une entreprise appartenant à une femme, vous montrez à vos employés, clients et fournisseurs que vous êtes du côté de la diversité, de l’équité et de l’inclusion et que vous faites des choix pour promouvoir activement ces valeurs.
Et tout comme avoir une main-d’œuvre plus diversifiée favorise l’innovation, travailler avec des fournisseurs et des partenaires diversifiés est bon pour les affaires. Différentes perspectives sont plus susceptibles de mener à des idées innovantes qui à leur tour conduisent à plus d’opportunités de croissance et de changement positif.
Petits pas vers un grand changement
Le changement est progressif et il est certain que nous ne pourrons changer le monde du jour au lendemain. Cependant, je crois en la responsabilité de chacun de faire notre part pour faire la différence, un jour à la fois. Ces petites contributions sont essentielles pour faire avancer les choses et créer des lieux de travail et des communautés plus inclusifs.
Je suis optimiste et certaine que les entreprises appartenant à des femmes vont continuer d’augmenter et j’ai hâte de voir l’impact positif qu’elles auront sur notre monde.
Intéressé à travailler avec une équipe de recrutement avec une femme à sa tête? Contactez-nous dès aujourd’hui pour voir comment nous pouvons partager avec vous nos nombreuses années d’expérience et de satisfaction client, et faire ainsi de votre prochain projet en IA un succès!
Lara Autio est PDG d’Experience AI Solutions.